Как почистить печатающую головку принтера штатными средствами

Печатающую головку струйного принтера чистят штатными средствами — встроенной функцией прочистки из программы принтера или с его панели. Принтер сам прокачивает чернила через дюзы и вымывает засохшие остатки. Порядок простой: проверка дюз, прочистка, снова проверка. В большинстве случаев этого хватает; ручная промывка нужна редко и только для картриджей со встроенной головкой.

Коротко: что понадобится

• Струйный принтер — у лазерных головки и дюз нет.
• Чернила в картриджах или баках. Прочистка расходует их; при почти пустом картридже она может сделать хуже, закачав воздух.
• Несколько листов обычной бумаги A4 для проверок.
• Время и терпение: иногда между циклами нужно выждать несколько часов.

Почему головка засыхает

Печатающая головка — пластина с сотнями микроскопических отверстий, дюз, через которые чернила выстреливают на бумагу. Отверстия тоньше волоса, и чернила в них постоянно контактируют с воздухом. Когда принтер стоит без дела, вода из чернил в дюзах понемногу испаряется, а красящее вещество густеет и засыхает пробкой.

Принтер пытается этому мешать: после печати он паркует головку под резиновый колпачок, а при включении делает короткую прокачку. Но если принтер неделями выключен из розетки или стоит в сухом тёплом месте, этого не хватает. Сильнее всего засыхание грозит пигментным чернилам — обычно это чёрные, — они стойкие на бумаге, но и в дюзах держатся крепче.

Отсюда и правило для чистки: засохшее размокает не мгновенно. Поэтому важны не число прочисток подряд, а чередование прочистки и паузы, во время которой свежие чернила в головке делают свою работу.

Пошагово: проверка дюз

Сначала выясните, что именно не печатает.

Windows 11. «Пуск → Параметры → Bluetooth и устройства → Принтеры и сканеры», выберите принтер, откройте «Параметры печати». В окне драйвера найдите вкладку обслуживания — у разных производителей она называется «Обслуживание», «Сервис», «Техническое обслуживание» или похоже.

Windows 10. «Пуск → Параметры → Устройства → Принтеры и сканеры», принтер, «Управление» → «Настройки печати» и та же вкладка.

Выберите «Проверка дюз» или «Проверка сопел». Принтер напечатает сетку или ступеньки линий по каждому цвету. Целые линии без разрывов — головка в порядке. Пропуски — засохли дюзы этого цвета.

У многих принтеров с экраном проверка дюз и прочистка есть в меню самого принтера, в разделе обслуживания. У принтеров без экрана проверку иногда запускают комбинацией кнопок — она указана в инструкции.

Пошагово: штатная прочистка

1. На той же вкладке обслуживания выберите «Прочистка» или «Очистка печатающей головки». Если есть выбор цвета, отметьте только те, где были пропуски.
2. Дождитесь окончания. Принтер будет шуметь минуту-две, не выключайте его и не открывайте крышки.
3. Снова напечатайте проверку дюз.
4. Если стало лучше, но не идеально, повторите прочистку ещё раз.
5. Если после двух-трёх циклов картина не меняется, сделайте паузу на несколько часов или на ночь. Чернила в прочищенной головке размачивают засохшие остатки постепенно. Затем снова проверка и прочистка.

После прочистки первая страница часто выглядит хуже, чем проверка дюз сразу после неё: головке нужно «расписаться». Напечатайте картинку с заливкой всеми цветами — после неё печать нередко выравнивается сама.

Глубокая прочистка

У многих моделей есть глубокая или интенсивная прочистка. Она прокачивает гораздо больше чернил и помогает при сильном засыхании. Но у неё два минуса: заметный расход чернил и быстрое заполнение впитывающей прокладки внутри принтера, куда сливаются использованные чернила. Когда прокладка заполняется, принтер перестаёт печатать и требует обслуживания в сервисе.

Поэтому глубокую прочистку запускают не раньше, чем обычные циклы с паузами не помогли, и не больше одного-двух раз подряд. После неё принтеру тоже полезно постоять несколько часов. Перед глубокой прочисткой проверьте уровень чернил: если в каком-то баке или картридже их мало, сначала долейте или замените, иначе прочистка закачает в головку воздух.

Бережная промывка картриджа со встроенной головкой

У части принтеров печатающая головка встроена прямо в картридж: снизу у такого картриджа видна маленькая металлическая или позолоченная пластина с дюзами. Если штатная прочистка не помогла, такой картридж можно промыть бережно.

1. Выньте картридж по инструкции к принтеру.
2. Смочите безворсовую салфетку тёплой дистиллированной водой.
3. Поставьте картридж дюзами на салфетку на несколько минут. Засохшие чернила размокнут, на салфетке появится отпечаток цвета.
4. Аккуратно промокните дюзы сухой частью салфетки, не растирая. Контакты картриджа держите сухими.
5. Вставьте картридж обратно и сделайте проверку дюз и одну прочистку.

Если отпечаток на салфетке появился по всем цветам, а печать не восстановилась, картридж, скорее всего, отработал своё — проще заменить его. Если же один цвет на салфетке так и не проявился, этот участок головки засох намертво или в картридже кончились чернила именно этого цвета.

Несъёмную головку, которая стоит в принтере постоянно, — у большинства принтеров с баками для чернил и у многих моделей с отдельными картриджами — самостоятельно снимать и промывать не стоит. Её легко повредить при снятии, а шлейфы и контакты не любят влаги. Если штатные прочистки не помогли, это задача сервиса.

Если не получилось

Что видите	Что сделать
После прочисток ничего не меняется	Пауза на ночь, затем повтор; если снова без изменений — мастер
Стало хуже после прочистки	В систему попал воздух или кончились чернила; проверьте уровень, повторите прочистку после паузы
Нет вкладки обслуживания в драйвере	Установлен встроенный драйвер Windows; поставьте полный драйвер с сайта производителя или используйте меню принтера
Принтер пишет о заполнении впитывающей прокладки	Обслуживание в сервисе
Цвета смешиваются на проверке	Чернила неподходящие или картридж установлен неверно

Чего делать нельзя

• Запускать прочистки десятками подряд. Засохшее за неделю не отмоется за минуту, а прокладка заполнится.
• Промывать головку спиртом, растворителями, средствами для стёкол. Они растворяют клей и покрытие дюз.
• Тереть дюзы салфеткой или ватой. Ворсинки забьют их ещё сильнее.
• Снимать несъёмную головку и шприцем прокачивать через неё жидкость. Так головку чаще добивают, чем спасают.
• Оставлять принтер надолго без картриджей. Головка без картриджей высыхает быстрее, чем с ними.

Как не доводить до засыхания

Печатайте хотя бы одну цветную страницу в неделю, выключайте принтер кнопкой, а не выдёргивая вилку, — тогда головка паркуется под защитный колпачок. Не держите принтер у батареи и на солнце. Если принтер нужен редко, возможно, удобнее лазерный — об этом статья струйный или лазерный принтер.

Если прочистки не помогли, а головка несъёмная, её обслуживание и замену берёт на себя ремонт принтеров и МФУ. Разбор причин полос — в статье принтер печатает полосами, пропажи чёрного — в статье принтер не печатает чёрным цветом.