Компьютер включается, но нет изображения: что делать

Экран чёрный, а системный блок шумит: вентиляторы крутятся, лампочки горят. Значит, питание в целом есть, но компьютер не доходит до вывода картинки. Обычно он застревает на самопроверке, которую плата проводит в первые секунды. Задача — понять, на каком узле.

Что проверить в первую очередь

1. Монитор и вход. Нажмите кнопку меню на мониторе. Меню появилось — монитор исправен. Проверьте, что в нём выбран правильный вход: HDMI, DisplayPort или DVI.
2. Разъём для кабеля. При отдельной видеокарте кабель должен идти в её разъёмы, они внизу задней стенки. Разъёмы на материнской плате рядом с USB в этом случае обычно не работают.
3. Кабель. Переставьте его в другой выход видеокарты или возьмите другой.
4. Сон. Нажмите пробел, пошевелите мышью. Если компьютер вышел из сна с тёмным экраном, помогает Win + Ctrl + Shift + B — перезапуск видеодрайвера.
5. Лишние устройства. Отключите флешки, внешние диски, второй монитор.

Если это не помогло, отличите сбой монитора от сбоя компьютера: есть отдельная статья о том, что делать, если не включается монитор при включении компьютера. Дальше — внутренности системного блока.

Причины и как их различить

Признак	Вероятная причина	Что делать
Вентиляторы крутятся, нет ни звука, ни картинки, клавиатура не мигает	Память, процессор, плата не прошли самопроверку	Проверить память, сбросить BIOS
Повторяющиеся длинные сигналы	Чаще всего память	Переставить планки
Один длинный и несколько коротких сигналов	Чаще всего видеокарта	Проверить видеокарту и её питание
На плате горит DRAM	Память	Одна планка, другой слот
На плате горит VGA	Видеокарта или кабель	Переустановить карту, подключить питание
На плате горит CPU	Процессор, его питание или совместимость с BIOS	Проверить 8-контактный разъём, сбросить BIOS
На плате горит BOOT	Картинка должна быть: проблема в загрузке или выводе	Проверить кабель и вход, диск
Картинка пропала после разгона или обновления BIOS	Настройки, которые плата не может применить	Сброс CMOS

После замены памяти или сброса настроек первый запуск бывает непривычно долгим. Плата заново «тренирует» память, перезагружается сама, а экран минуту-другую остаётся чёрным. Многие выключают компьютер как раз в этот момент и снова запускают тренировку с начала. Дайте ему хотя бы пару минут.

Пошаговая проверка

Перед работой внутри корпуса выключите блок питания клавишей сзади, выньте кабель из розетки, подержите кнопку включения 10 секунд и прикоснитесь к металлу корпуса, чтобы снять статику.

1. Переустановите оперативную память. Откройте защёлки, выньте все планки. Вставьте одну в слот, который инструкция к плате называет первым для одного модуля, обычно второй от процессора. Нажмите до щелчка защёлок с обеих сторон: на глаз планка часто кажется вставленной, а она сидит на полмиллиметра выше. Включите.
2. Проверьте планки по очереди. Если с одной планкой картинка появилась, добавляйте остальные по одной. Так находится неисправная планка или слот. Контакты можно аккуратно протереть мягким ластиком.
3. Переустановите видеокарту. Выньте её, откройте защёлку слота, вставьте ровно до щелчка. Подключите все разъёмы дополнительного питания: 6-, 8-контактные или 16-контактный у новых мощных карт, до конца. Разъём, вставленный не полностью, — частая причина отказа.
4. Попробуйте встроенную графику. Если у процессора есть встроенное видео, выньте видеокарту и подключите монитор к разъёму на материнской плате. Картинка появилась — вероятно, виновата видеокарта или её питание. Проверить, есть ли встроенная графика, можно по модели процессора на сайте производителя.
5. Сбросьте настройки BIOS. Отключите питание, замкните перемычку CLR_CMOS по инструкции к плате или выньте круглую батарейку на пять минут. Это отменяет разгон памяти, неудачные настройки и выбор основного видеовыхода. Подробно — в статье как сбросить BIOS.
6. Проверьте процессорное питание. 4- или 8-контактный разъём в верхнем левом углу платы должен быть подключён. Без него вентиляторы крутятся, но система не стартует.
7. Оставьте минимальную сборку. Процессор с кулером, одна планка памяти, видеокарта или встроенная графика, блок питания. Диски, платы расширения и лишние вентиляторы отключите. Запустилось — возвращайте детали по одной.

Если на каждом шаге всё одно и то же, нужна проверка заменой: другая память, другая видеокарта, другой блок питания. Проверить память программно, когда компьютер снова заработает, поможет статья как проверить оперативную память, видеокарту — как проверить видеокарту.

Сигналы BIOS: как их слушать

Не на всех компьютерах есть динамик: часто это маленькая «пищалка» на плате или провод к корпусу. Если он есть, при нормальном старте звучит один короткий сигнал. При ошибке — серия. Считайте внимательно: сколько длинных, сколько коротких, повторяется ли серия. Запишите.

Расшифровка зависит от производителя BIOS (AMI, Award, Phoenix) и от модели платы. Общая закономерность такая: длинные повторяющиеся сигналы чаще всего говорят о памяти, сочетание длинного и нескольких коротких — о видеокарте. Точно — только по инструкции к вашей плате. Подробнее о сигналах — в статье о том, почему компьютер пищит при включении.

Встроенная и отдельная графика: куда идёт картинка

У многих компьютеров два источника изображения: встроенная графика процессора с выходами на задней панели материнской платы и отдельная видеокарта со своими выходами ниже. Плата выбирает, куда выводить картинку при старте, и выбор хранится в настройках BIOS. Обычно при установленной видеокарте плата переключается на неё сама, а выходы на плате замолкают.

Отсюда две типичные ловушки. Первая: кабель в разъёме платы, а картинка идёт через видеокарту. Вторая: в настройках кто-то выбрал встроенную графику основной, а монитор подключён к видеокарте. Сброс BIOS возвращает выбор по умолчанию, поэтому он часто решает обе. Если у процессора нет встроенной графики, выходы на плате не работают вообще, даже если они там есть: у настольных процессоров без встроенного видео это нормально.

Чего делать не стоит

• Вставлять и вынимать детали при включённом блоке питания. Даже с выключенным компьютером на плату идёт дежурное напряжение.
• Тянуть видеокарту без открытой защёлки слота. Так ломают сам слот.
• Греть видеокарту феном или в духовке. Советы из интернета «прогреть чип» дают временный эффект и нередко окончательно губят карту.
• Переустанавливать Windows. Если экран чёрный с первой секунды, система ещё даже не начала загружаться.
• Покупать новые детали наугад. Сначала выясните, что именно неисправно, иначе можно поменять исправную видеокарту, а проблема останется в памяти.

Когда нужен мастер

Обратитесь в сервис, если:

• одна планка памяти в разных слотах не запускается, а второй для проверки нет;
• светодиод CPU горит постоянно после сброса BIOS;
• на видеокарте или плате есть потемнения, вздутые конденсаторы, запах гари;
• картинка пропала после скачка напряжения или попадания жидкости;
• с минимальной сборкой компьютер так и не выводит изображение.

Мастер проверит детали заменой и нагрузочным тестом блока питания. Сообщите, что было перед отказом: обновление BIOS, разгон, замена деталей, чистка, какие сигналы и светодиоды вы заметили. Про то, как связаны между собой плата, память и видеокарта, рассказано в статье про устройство компьютера.