Как очистить кэш на компьютере: браузер и Windows

Очистить кэш на компьютере обычно нужно в двух местах: в браузере и в самой Windows. В любом популярном браузере нажмите Ctrl + Shift + Delete, выберите период «За всё время», оставьте отмеченным только пункт про изображения и файлы в кэше и нажмите «Удалить данные». Кэш Windows — временные файлы, эскизы, остатки обновлений — удаляется в «Параметры → Система → Память → Временные файлы». Ниже — пошагово для каждого браузера и системы, как очистить кэш одного сайта, не выходя из аккаунтов, и когда чистка вообще не поможет.

Что такое кэш и зачем его чистить

Кэш — сохранённые копии файлов, которые компьютер уже скачивал или создавал: картинки и стили сайтов, миниатюры фотографий, установочные файлы обновлений. Он нужен для скорости: браузеру не приходится заново загружать логотип сайта при каждом открытии.

Чистка кэша помогает в конкретных случаях:

Ситуация	Поможет ли	Что делать
Сайт показывает старую версию страницы	да	Ctrl + F5 или очистка кэша этого сайта
Сайт «разъехался», кнопки не работают	часто да	очистка кэша браузера
Бесконечно просит войти или не входит	часто да	очистка кэша и куки этого сайта
Мало места на диске C	да	временные файлы Windows
Компьютер вообще тормозит	почти никогда	искать причину: автозагрузка, диск, перегрев, вирусы
Сайт не открывается после смены адреса у провайдера	иногда	очистка кэша DNS

Как очистить кэш браузера

Chrome, Edge, Яндекс Браузер, Opera

1. Нажмите Ctrl + Shift + Delete (на Mac — Cmd + Shift + Delete).
2. Временной диапазон — «Всё время».
3. Оставьте отмеченным только пункт «Изображения и другие файлы, сохранённые в кеше» (в разных браузерах формулировка чуть отличается).
4. Снимите галочки с «Файлы cookie», «Пароли» и «Автозаполнение», если не хотите выходить из аккаунтов.
5. Нажмите «Удалить данные».

Firefox

1. Ctrl + Shift + Delete.
2. Период — «Всё».
3. Отметьте пункт про временные файлы и страницы в кэше, куки — по желанию.
4. Нажмите «Удалить».

Safari на Mac

1. Safari → Настройки → Дополнения — включите показ функций для веб-разработчиков.
2. В строке меню появится «Разработка» — выберите «Очистить кэши» или нажмите Cmd + Option + E.

Как очистить кэш одного сайта

Часто мешает только один сайт, и выходить из всех аккаунтов не хочется.

• Обновить без кэша: Ctrl + F5 или Ctrl + Shift + R (на Mac — Cmd + Shift + R). Браузер заново скачает всю страницу.
• Полная очистка кэша страницы в Chrome и Edge: нажмите F12, чтобы открыть инструменты разработчика, затем щёлкните правой кнопкой по кнопке обновления страницы и выберите «Очистка кэша и жёсткая перезагрузка».
• Все данные одного сайта (вместе с входом в аккаунт): щёлкните по значку слева от адреса → «Настройки сайта» или «Файлы cookie и данные сайтов» → удалить данные.

Эти и другие сочетания для браузера собраны в справке по горячим клавишам Windows.

Тамара третий день не могла оплатить квитанцию на сайте управляющей компании: кнопка «Оплатить» не нажималась, хотя у мужа на телефоне всё работало. Сайт обновили, а её браузер держал старую версию скрипта. Ctrl + F5 — и кнопка заработала.

Как почистить кэш Windows

Временные файлы через «Параметры»

1. «Параметры» → «Система» → «Память» → «Временные файлы».
2. Windows подсчитает, что можно удалить. Обычно больше всего занимают «Очистка обновлений Windows», «Временные файлы», «Файлы оптимизации доставки» и «Эскизы».
3. Не ставьте галочку «Загрузки» — это ваша папка «Загрузки» со всеми скачанными файлами, а не кэш.
4. Проверьте, не лежит ли нужное в «Корзине», если она отмечена.
5. Нажмите «Удалить файлы».

Там же можно включить «Контроль памяти» — Windows будет чистить временные файлы сама по расписанию.

«Очистка диска»

Классическая программа всё ещё есть: Win + R → cleanmgr → выбрать диск C → «Очистить системные файлы». Она находит остатки старых обновлений, которые иногда занимают гигабайты.

Папка временных файлов

Win + R → %temp% → Enter. Откроется папка Temp вашей учётной записи. Выделите всё (Ctrl + A) и удалите. Файлы, которые сейчас используются, Windows удалить не даст — нажмите «Пропустить».

Кэш DNS

Если сайт не открывается у вас, а у других работает, или перестал открываться после переезда на новый адрес, очистите кэш DNS — записную книжку адресов сайтов. Откройте Терминал или командную строку и выполните ipconfig /flushdns. Появится сообщение, что кэш очищен.

Кэш магазина приложений

Если Microsoft Store не загружает приложения, нажмите Win + R, введите wsreset — окно магазина откроется заново с очищенным кэшем.

Кэш мессенджеров и программ

Иногда больше всего места занимает не браузер и не Windows, а мессенджеры для компьютера. Они сохраняют каждое просмотренное фото, видео и голосовое сообщение из всех чатов и каналов — за год это легко десятки гигабайт.

1. Откройте настройки мессенджера и найдите раздел про память, хранилище или данные.
2. Посмотрите, сколько занимает кэш, и нажмите «Очистить». Переписка при этом не удаляется: файлы останутся на серверах мессенджера и загрузятся снова, если вы их откроете.
3. Там же обычно можно ограничить размер кэша или срок хранения файлов — тогда он не будет расти бесконечно.

У программ для работы с фото и видео тоже бывает свой кэш — он настраивается в их параметрах, обычно в разделе «Производительность» или «Файлы». Если диск C переполнен, проверьте и их.

Кэш на Mac

macOS сама управляет кэшем и удаляет лишнее, когда место заканчивается. Вручную чистить системный кэш на Mac почти никогда не нужно, а удаление содержимого системных папок наугад может сломать программы. Для браузеров действуйте, как описано выше, а место на диске смотрите в «Системные настройки → Основные → Хранилище» — там macOS сама подскажет, что можно убрать.

Чего не делать

• Не ставьте «ускорители» и «чистильщики реестра». Выигрыш от них незаметен, а некоторые удаляют нужное или сами оказываются рекламным и вредоносным софтом. Как защищаться от такого, рассказано в статье о том, как защитить компьютер от вирусов.
• Не удаляйте вручную системные папки Windows вроде WinSxS или содержимое папки Windows: так ломается система.
• Не чистите кэш каждый день «для профилактики». Сайты и программы после этого загружаются медленнее, пока кэш не наполнится снова.
• Не удаляйте куки без нужды — придётся заново входить в почту, банки и соцсети.

Если после чистки компьютер всё равно тормозит

Кэш почти никогда не причина медленной работы всего компьютера. Если после чистки ничего не изменилось, дело обычно в другом: заполненный почти до конца диск C, много программ в автозагрузке, старый жёсткий диск вместо SSD, перегрев от пыли, нехватка оперативной памяти или вредоносные программы. Посмотрите на объём памяти и тип диска — как это сделать, рассказано в статье о том, как узнать характеристики компьютера. А по шагам причины разобраны в статье о том, почему компьютер тормозит и что с этим делать.