Компьютер перезагружается сам по себе: причины и что делать

Компьютер, который сам перезагружается, либо выполняет чью-то команду, либо спасается от сбоя. В первом случае это обычно обновление Windows. Во втором — ошибка драйвера, памяти, перегрев или просадка питания. Отличить одно от другого можно без инструментов, если знать, куда смотреть.

Что проверить в первую очередь

1. Обновления. Откройте журнал обновлений: в Windows 11 «Пуск → Параметры → Центр обновления Windows → Журнал обновлений», в Windows 10 «Пуск → Параметры → Обновление и безопасность → Центр обновления Windows → Просмотр журнала обновлений». Если дата установки совпадает с перезагрузкой, это плановая перезагрузка.
2. Период активности. Windows старается не перезагружаться в часы, которые считает рабочими. Их можно задать вручную в дополнительных параметрах Центра обновления.

Дальше запомните момент перезагрузки: в игре, при запуске тяжёлой программы, в простое, ночью, после выхода из сна. Это самая ценная подсказка. Посмотрите, что ещё включено в тот же удлинитель: если там обогреватель, чайник или пылесос, а перезагрузки совпадают с их включением, виновато питание в сети, а не компьютер. И вспомните недавние изменения: новая видеокарта, свежий драйвер, разгон памяти, обновление BIOS. Проблема, которая появилась на следующий день после такого события, обычно с ним и связана.

Уберите автоматическую перезагрузку при сбое

По умолчанию Windows после критической ошибки показывает синий экран и сразу перезагружается. Часто вы его просто не видите. Чтобы увидеть код ошибки:

1. Нажмите Win + R, введите sysdm.cpl и нажмите Enter.
2. Откройте вкладку «Дополнительно», в разделе «Загрузка и восстановление» нажмите «Параметры».
3. В блоке «Отказ системы» снимите флажок автоматической перезагрузки и нажмите «ОК».

Теперь при сбое синий экран останется на месте. Сфотографируйте его: код остановки, например MEMORY_MANAGEMENT или WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, сразу подскажет направление. Что делать с кодами, описано в статье про синий экран смерти Windows.

Если же и после этого компьютер гаснет и перезапускается мгновенно, без синего экрана, Windows не успела ничего сделать. Это почти всегда железо: питание, перегрев, плата.

Причины и как их различить

Признак	Вероятная причина	Что делать
Перезагрузка ночью или в обед, после неё «Работа с обновлениями»	Плановое обновление Windows	Настроить период активности
Перед перезагрузкой синий экран	Сбой драйвера, памяти, диска	Записать код, искать по нему
Мгновенно гаснет и перезапускается в игре	Блок питания не тянет или перегрев	Проверить температуру и блок питания
Перезагружается через 20–40 минут нагрузки	Перегрев процессора или видеокарты	Проверить температуру, почистить
Перезагрузки в случайные моменты, бывают синие экраны с разными кодами	Оперативная память	Тест памяти
Перезагрузка при включении мощного прибора рядом	Питание в сети, удлинитель	Другая розетка, бесперебойник
Перезагрузки после установки программы, реклама, незнакомые процессы	Нежелательная программа	Полная проверка антивирусом

В журнале событий после внезапной перезагрузки почти всегда есть запись Kernel-Power с кодом 41. Многие видят её и решают, что виноват блок питания. На деле эта запись значит только одно: система не завершила работу штатно. Её оставляет и перегрев, и зависание, и выдернутая вилка. Смотреть нужно на события перед ней и на то, был ли синий экран.

Пошаговая проверка

1. Посмотрите монитор стабильности. Win + R, perfmon /rel. На графике по дням видны критические события. Щелчок по событию показывает подробности. Если там «Windows была неправильно завершена» и рядом «Аппаратная ошибка» с кодом, это тот самый код остановки.
2. Проверьте журнал событий. Win + R, eventvwr.msc, далее «Журналы Windows → Система». Отфильтруйте по уровню «Критический» и «Ошибка». Записи BugCheck содержат код синего экрана, записи WHEA-Logger — аппаратные ошибки процессора, памяти или шины.
3. Проверьте температуру под нагрузкой. Запустите программу мониторинга и игру или тяжёлую задачу на 15–20 минут. Если процессор или видеокарта держатся у своего предела перед перезагрузкой, причина найдена. Как измерить — в статье как узнать температуру процессора.
4. Проверьте память. Win + R, mdsched.exe, перезагрузка с проверкой. Если ошибки есть, оставляйте по одной планке и ищите сбойную.
5. Отмените разгон. Профиль XMP или EXPO для памяти, ручной разгон процессора и видеокарты. Если с заводскими частотами перезагрузки пропали, разгон был нестабильным.
6. Обновите драйверы и BIOS. В первую очередь драйверы видеокарты и чипсета, а BIOS — только с сайта производителя платы и строго по его инструкции.
7. Проверьте блок питания. Если перезагрузки происходят в момент высокой нагрузки, а температуры в норме, вероятнее всего, блок не справляется или изношен. Способы — в статье как проверить блок питания компьютера.

Особые случаи: сон, простой и старт

Перезагрузка вместо выхода из сна. Компьютер уснул, а утром вы видите экран входа, будто он перезапускался. Обычно сон прервался сбоем драйвера, чаще видеокарты, сети или USB-устройства. Обновите эти драйверы и попробуйте отключить от компьютера разветвители и лишние USB-устройства на ночь.

Перезагрузка в простое, когда никто не трогает. Если это не обновления, подозревайте память или нестабильный разгон: сбой может случиться в любой момент, и нагрузка тут ни при чём. Тест памяти и возврат заводских настроек в BIOS здесь дают больше всего.

Перезагрузки по кругу при старте. Компьютер доходит до логотипа или даже до рабочего стола и сразу перезапускается, снова и снова. Это уже не случайный сбой, а проблема загрузки: повреждённое обновление, драйвер или диск. После нескольких неудачных попыток Windows обычно сама открывает среду восстановления, где можно удалить последнее обновление или загрузиться в безопасном режиме. Подробно про этот случай написано в статье о том, что делать, если Windows не загружается.

Чего делать не стоит

• Отключать обновления Windows полностью. Перезагрузки прекратятся, но компьютер останется без исправлений безопасности. Лучше настроить период активности.
• Закрывать глаза на перезагрузки в играх. Если виноват перегретый или слабый блок питания, со временем он может выйти из строя и повредить другие детали.
• Вскрывать блок питания. Внутри конденсаторы с опасным напряжением даже после отключения от сети.
• Сразу переустанавливать Windows. Если перезагрузки аппаратные, переустановка ничего не изменит. Если всё же решились, сначала сохраните файлы.

Когда нужен мастер

Обратитесь в сервис, если:

• компьютер перезагружается мгновенно под нагрузкой, а температуры в норме;
• в журнале повторяются ошибки WHEA-Logger;
• тест памяти находит ошибки, а проверить планки заменой нечем;
• от блока питания слышен писк, треск, чувствуется запах;
• перезагрузки начались после грозы или скачка напряжения.

Мастер проверит блок питания нагрузкой, память долгим тестом и плату. Возьмите с собой фото синего экрана, если удалось его поймать, и снимок экрана монитора стабильности: по ним видно, как часто и после чего случались сбои, и диагностика идёт быстрее. Если компьютер не перезагружается, а просто гаснет и остаётся выключенным, посмотрите статью о том, почему компьютер сам выключается.