Как включить ММС на айфоне и что делать, если ММС не работают

ММС на айфоне включаются двумя переключателями: «Сотовые данные» в «Настройках → Сотовая связь» и «Сообщения MMS» в настройках приложения «Сообщения». В iOS 17 это «Настройки → Сообщения», в iOS 18 — «Настройки → Приложения → Сообщения». Если переключателя нет или сообщения не уходят, iPhone не получил от оператора параметры ММС — это исправляется за несколько минут.

Что такое ММС на iPhone и чем они отличаются от iMessage

В приложении «Сообщения» живут три разных вида сообщений, и путаница между ними — главная причина вопросов.

Вид	Цвет облачка	Как идёт	Что нужно
iMessage	Синий	Через интернет, серверы Apple	Интернет, у собеседника устройство Apple с iMessage
СМС	Зелёный	Через оператора, только текст	Сотовая связь
ММС	Зелёный	Через мобильный интернет оператора, с фото, видео, аудио или группой	Сотовые данные и настройки ММС

Если собеседник с айфоном, фото уйдёт как iMessage, и ММС не понадобятся. Если у него Android или iMessage выключен, iPhone отправит ММС. Групповое сообщение на несколько номеров, среди которых есть не только айфоны, тоже уходит как ММС.

Что понадобится

• SIM-карта с тарифом, где есть мобильный интернет и ММС.
• Включённые сотовые данные.
• Настройки ММС от оператора — обычно iPhone получает их автоматически.

Пошагово: включить ММС в iOS 17 и 18

1. Откройте «Настройки → Сотовая связь» и включите «Сотовые данные». Если у вас две SIM, проверьте, что мобильный интернет идёт с той, с которой отправляете ММС.
2. Откройте настройки «Сообщений»: в iOS 17 — «Настройки → Сообщения», в iOS 18 — «Настройки → Приложения → Сообщения».
3. Пролистайте до раздела «SMS/MMS» и включите «Сообщения MMS».
4. Там же включите «Сообщения группы», если хотите получать групповые переписки с участниками без iPhone.
5. Если собеседник с iPhone, но нужна именно ММС, выключите у себя iMessage на время или нажмите и удерживайте недоставленное сообщение → «Отправить как SMS/MMS».

После этого отправьте тестовое фото на номер с Android. Если ушло — всё работает.

Если пункта «Сообщения MMS» нет

Такое бывает после смены оператора, переноса данных со старого телефона или установки чужого профиля. Причина одна: в iPhone нет параметров ММС для вашего оператора. Действуйте по порядку.

1. Обновите настройки оператора. Откройте «Настройки → Основные → Об этом устройстве» и подождите несколько секунд. Если оператор выпустил обновление, появится окно «Обновление настроек оператора» — нажмите «Обновить».

2. Перезагрузите iPhone и проверьте пункт снова.

3. Проверьте параметры вручную. Откройте «Настройки → Сотовая связь → Сотовая сеть передачи данных». На этом экране есть раздел «MMS» с полями:

• APN;
• имя пользователя и пароль;
• MMSC — адрес сервера сообщений;
• MMS-прокси;
• максимальный размер сообщения.

Если поля пустые, значения нужно взять у оператора: на его сайте в разделе про настройку телефона или по звонку в поддержку. Значения у каждого оператора свои, вводить чужие бесполезно.

4. Сбросьте настройки сети, если вручную ввести не получилось или экран «Сотовая сеть передачи данных» пропал. После сброса iPhone заново получит параметры оператора. Сброс удаляет пароли Wi-Fi и пары Bluetooth — подробно в статье как сбросить настройки сети на айфоне.

Некоторые операторы не дают менять параметры вручную, и экрана «Сотовая сеть передачи данных» у них нет вовсе. Тогда остаются обновление настроек оператора, сброс сети и обращение к оператору.

Групповые сообщения: почему они уходят как ММС

Групповая переписка в «Сообщениях» бывает двух видов, и от этого зависит, как она работает.

Если все участники с iPhone и iMessage, группа синяя: в ней можно переименовать чат, добавлять и удалять людей, отвечать на конкретное сообщение, ставить реакции. ММС здесь не участвуют.

Если хотя бы один участник без iPhone, группа становится зелёной и работает через ММС. Каждое сообщение, даже текстовое, уходит всем как ММС. Отсюда две особенности:

1. Без включённых «Сообщения MMS» и «Сообщения группы» такая переписка не работает: сообщения не уходят или приходят каждому отдельно.
2. Если оператор берёт плату за ММС, каждое сообщение в зелёной группе тарифицируется как ММС. В оживлённом чате на несколько человек это заметно.

Если групповые ММС не нужны, лучше перенести разговор в мессенджер, которым пользуются все участники.

Как проверить, что ММС работают

Проверка занимает пару минут, и её полезно сделать сразу после настройки, а не в момент, когда понадобится отправить фото срочно.

1. Выключите Wi-Fi на iPhone, чтобы проверить именно мобильную сеть, а не случайную удачу через домашний роутер.
2. Откройте «Сообщения» и создайте сообщение на номер человека с Android или на свой второй номер без iMessage.
3. Прикрепите небольшое фото и отправьте.
4. Под облачком должна появиться отметка «Доставлено» или хотя бы отсутствовать красный восклицательный знак.
5. Попросите ответить фотографией, чтобы проверить и приём.

Если отправка идёт, а приём нет, дело чаще всего в операторе или в тарифе собеседника, а не в вашем iPhone.

Если ММС не отправляются или не приходят

Что видите	Что сделать
Красный восклицательный знак у сообщения	Проверьте «Сотовые данные», нажмите на знак → «Повторить»
ММС уходят только с Wi-Fi выключенным	Это нормально для некоторых операторов: оставьте сотовые данные включёнными
Не приходят ММС от знакомых с Android	Проверьте «Сообщения MMS» и «Сообщения группы», перезагрузите iPhone
Пишет «Не доставлено» только одному человеку	Проблема на его стороне или у его оператора
Большое видео не отправляется	ММС ограничены по размеру; отправьте через iMessage или мессенджер
ММС перестали работать после поездки	Проверьте, не выключен ли мобильный интернет или роуминг данных
Не предлагается «Отправить как SMS/MMS»	Включите «Отправлять как SMS» в настройках «Сообщений»

ММС часто сыплются после переноса данных со старого iPhone на новый: вместе с копией переезжают и старые сетевые настройки, иногда чужого оператора. Сброс сети в этом случае помогает почти всегда.

Частые ошибки

• Выключать сотовые данные ради экономии. Вместе с ними перестают работать и ММС, а при Wi-Fi это не заметно, пока не придётся отправить фото на обычный телефон.
• Вводить параметры ММС из интернета. Настройки чужого оператора не заработают, а параметры своего могут устареть. Берите их у своего оператора.
• Ждать ММС в роуминге. Если роуминг данных выключен, ММС за границей не отправятся и не придут.
• Путать с iMessage. Если собеседник на iPhone и сообщение синее, ММС ни при чём: проверьте интернет и iMessage.
• Не проверять тариф. Некоторые тарифы не включают ММС или включают их отдельной опцией. Если всё настроено, а сообщения не уходят ни одному адресату, спросите оператора, подключены ли ММС на вашем номере.

Если проблема шире — нет сети вообще или телефон не видит SIM, — начните со статьи айфон не видит сим-карту. Как телефон переключается между сетью оператора и интернетом, рассказано в статье об устройстве смартфона.