Как сбросить настройки сети на айфоне и что при этом удалится

Сброс настроек сети на айфоне делается в «Настройках → Основные → Перенос или сброс iPhone → Сброс → Сбросить настройки сети». Он стирает только сетевые настройки: сохранённые Wi-Fi, пары Bluetooth, параметры сотовых данных. Фото, сообщения, контакты и приложения остаются на месте. Ниже — пошагово, что именно удалится и в каких случаях сброс действительно помогает.

Что понадобится

• Код-пароль iPhone.
• Пароли от сетей Wi-Fi, к которым вы захотите подключиться после сброса: дом, работа, дача. Если не помните, посмотрите их заранее: в iOS 16 и новее нажмите «i» рядом с сетью в «Настройках → Wi-Fi» и коснитесь строки «Пароль».
• Если телефон рабочий и получил сетевые настройки от организации, лучше сначала спросить администратора: часть настроек после сброса придётся ставить заново.

Пошагово: сброс в iOS 17 и 18

1. Откройте «Настройки → Основные».
2. Пролистайте в самый низ и нажмите «Перенос или сброс iPhone».
3. Нажмите «Сброс» — именно эту кнопку, а не «Стереть контент и настройки».
4. В появившемся меню выберите «Сбросить настройки сети».
5. Введите код-пароль.
6. Подтвердите ещё раз «Сбросить настройки сети».

iPhone выключится и включится сам, это занимает около минуты. После включения Wi-Fi будет включён, но ни одной сохранённой сети не останется.

В iOS 14 и более ранних версиях путь короче: «Настройки → Основные → Сброс → Сбросить настройки сети».

Кнопка «Сброс» и кнопка «Стереть контент и настройки» стоят на одном экране, одна над другой. Спешка здесь опасна: второй пункт удаляет с телефона всё. Если iPhone попросил пароль Apple ID и показал список «Что будет удалено», вы нажали не туда — просто отмените.

Что удалится, а что останется

Удалится	Останется
Сохранённые сети Wi-Fi и их пароли	Фото, видео, сообщения, контакты
Пары с Bluetooth-устройствами: наушники, часы, машина	Приложения и их данные
Настройки сотовых данных и APN, заданные вручную	SIM-карта и номер телефона
Пароль и настройки режима модема	Настройки экрана, звука, уведомлений
Ручные настройки DNS и прокси	Apple ID, iCloud, «Найти iPhone»
Сетевые профили, установленные вручную	Будильники, заметки, календарь

Беспроводные наушники и колонки придётся подключить заново, машину — тоже, через меню её мультимедиа.

Как быстро вернуть всё после сброса

Первые полчаса после сброса уходят на то, чтобы снова подключить привычное. Удобнее делать это по списку, чтобы ничего не забыть:

1. Домашний Wi-Fi. «Настройки → Wi-Fi», выберите сеть и введите пароль. Если рядом есть другой iPhone, iPad или Mac с этой сетью и вашим контактом в «Контактах», поднесите его: он предложит поделиться паролем, и вводить ничего не придётся.
2. Мобильный интернет. Откройте любой сайт при выключенном Wi-Fi. Если не открывается — проверьте переключатель «Сотовые данные» и подождите пару минут, пока придут настройки оператора.
3. Режим модема. Пароль точки доступа после сброса новый, случайный. Задайте свой в «Настройках → Режим модема → Пароль Wi-Fi», если раньше к вам подключались по старому.
4. Наушники и колонки. AirPods достаточно открыть рядом с iPhone. Другие наушники обычно нужно перевести в режим сопряжения, как при первом подключении.
5. Автомобиль. Удалите старую пару в меню машины, иначе она может не принять новую, и подключитесь заново.
6. Рабочие профили. Если организация выдавала профиль с настройками почты или сети, установите его заново по инструкции организации.

Список сохранённых сетей, кстати, после сброса начнёт наполняться сам: iPhone подтягивает пароли сетей из связки ключей iCloud, если она включена. Поэтому часть знакомых сетей может подключиться без ввода пароля. Но рассчитывать на это не стоит: пароль от самой нужной сети лучше держать под рукой.

Когда сброс сети помогает, а когда нет

Помогает:

• iPhone видит сеть Wi-Fi, но пишет «Неверный пароль», хотя пароль верный, или подключается без интернета, при этом другие устройства в этой сети работают;
• после обновления iOS пропал мобильный интернет или режим модема;
• в «Настройках» нет пункта «Режим модема», хотя раньше был;
• Bluetooth не находит устройства или постоянно отваливается;
• звонки и сообщения работают, а мобильные данные — нет, хотя тариф в порядке.

Не поможет:

• нет сети совсем, «Нет SIM» или «Поиск» — сначала проверьте SIM-карту, это отдельная тема в статье айфон не видит сим-карту;
• интернет не работает на всех устройствах дома — проблема в роутере или у провайдера;
• iPhone не видит вообще ни одну сеть Wi-Fi, а переключатель Wi-Fi серый — это похоже на аппаратную неисправность.

Что делать до сброса

Сброс — это средняя по силе мера. Прежде чем к ней переходить, попробуйте то, что ничего не стирает:

1. Перезагрузите iPhone. На iPhone с Face ID одновременно зажмите боковую кнопку и любую кнопку громкости, затем сдвиньте ползунок.
2. Включите и выключите авиарежим через Пункт управления. Это заставляет телефон заново зарегистрироваться в сети.
3. Забудьте одну сеть. Если проблема с одним Wi-Fi, в «Настройках → Wi-Fi» нажмите «i» рядом с ней → «Забыть эту сеть» и подключитесь заново.
4. Проверьте обновление настроек оператора. «Настройки → Основные → Об этом устройстве»: если оператор выпустил обновление, через несколько секунд появится окно с предложением его установить.
5. Обновите iOS, если давно не обновляли: «Настройки → Основные → Обновление ПО».

Если ничего из этого не помогло — делайте сброс.

Если не получилось

Что видите	Что сделать
После сброса нет мобильного интернета	Проверьте, включены ли «Сотовые данные»; запросите у оператора настройки
Не вспомнить пароль Wi-Fi	Посмотрите его на наклейке роутера или на другом устройстве Apple в «Настройках → Wi-Fi»
Наушники не подключаются	Сбросьте их по инструкции производителя и подключите заново
Проблема вернулась через день	Дело не в настройках: проверьте роутер, SIM-карту, обновите iOS
Wi-Fi всё равно «Неверный пароль»	Проверьте раскладку и регистр, перезагрузите роутер
Нет пункта «Сброс»	Пролистайте экран «Перенос или сброс iPhone» — кнопка внизу, под основным блоком

Если iPhone не подключается к домашней сети и после сброса, пройдите по порядку проверок в статье айфон не подключается к Wi-Fi.

Частые ошибки

• Нажать «Стереть контент и настройки» вместо «Сброса». Второй пункт удаляет всё. Читайте, что написано на кнопке подтверждения, прежде чем нажать.
• Сбрасывать сеть по кругу. Если после сброса проблема возвращается, повтор не поможет: ищите причину в роутере, операторе или самом телефоне.
• Не знать паролей. Самое неприятное после сброса — стоять перед роутером на даче, пароль от которого вводили три года назад. Запишите пароли заранее.
• Путать со «Сбросить все настройки». Этот пункт сбрасывает вообще все настройки iPhone — обои, звуки, экран, клавиатуру, — хотя данные и оставляет. Для сетевых проблем он избыточен.

Другие пункты меню «Сброс» и полный сброс телефона разобраны в статье как сбросить айфон до заводских настроек.