Компьютеры инструкция
Как узнать серийный номер ноутбука: наклейка, команда и BIOS
Серийный номер напечатан на наклейке на дне ноутбука рядом с буквами S/N или SN. Если наклейки нет, откройте PowerShell и введите Get-CimInstance Win32_BIOS | Select-Object SerialNumber — номер появится одной строкой.
Редакция «Как устроено», разборы по первоисточникам 6 мин чтения
Моё избранноеСерийный номер — уникальная строка, которая есть только у вашего ноутбука. По ней проверяют гарантию, ищут драйверы под точную сборку, сверяют ноутбук при покупке с рук. Ниже — где его найти, если наклейка на месте, если её нет и если ноутбук не загружается. Самый надёжный вариант — сверить два источника: корпус и Windows или BIOS.
Что понадобится и чем номер отличается от модели
Ноутбук и минута. Модель одна у тысяч одинаковых ноутбуков, а серийный номер уникален. На наклейке они стоят рядом, поэтому их легко перепутать. Серийный номер обычно подписан S/N, SN, Serial No. или Serial Number, часто рядом со штрихкодом. Если нужна именно модель, смотрите статью как узнать модель ноутбука.
Способ 1. Наклейка на дне корпуса
- Закройте крышку и переверните ноутбук на мягкую ткань.
- Найдите наклейку или гравировку с меткой S/N. У части ноутбуков номер напечатан мелко прямо на пластике у края или у шарниров.
- Если наклейки нет, а батарея съёмная, выключите ноутбук, отсоедините зарядку и выньте батарею: у старых моделей наклейка часто там.
В серийных номерах легко перепутать ноль и букву O, единицу и букву I. Некоторые производители эти буквы вообще не используют, но наверняка не угадаешь. Если сайт поддержки не находит номер, попробуйте заменить сомнительный символ или скопируйте номер из Windows, чтобы не ошибиться.
Способ 2. PowerShell или командная строка
Этот способ удобен, если номер нужно скопировать текстом.
PowerShell. Щёлкните правой кнопкой по «Пуску» и выберите «Терминал» (Windows 11) или «Windows PowerShell» (Windows 10). Введите:
Get-CimInstance Win32_BIOS | Select-Object SerialNumber
и нажмите Enter. Номер появится под заголовком SerialNumber.
Командная строка. Нажмите Win + R, введите cmd, нажмите Enter, затем:
wmic bios get serialnumber
В Windows 10 команда работает. В свежих сборках Windows 11 утилиты wmic может не быть, и тогда появится ошибка «не является внутренней или внешней командой». В этом случае используйте PowerShell: он есть в обеих версиях.
Обе команды читают номер из прошивки платы. Если в ответ пусто или написано «Default string», «To be filled by O.E.M.», номер в плату не записан. Так бывает после замены платы в сервисе. Тогда верьте наклейке и коробке.
Способ 3. BIOS
Подходит, если Windows не загружается, а ноутбук включается.
- Выключите ноутбук.
- Включите и сразу несколько раз нажимайте клавишу входа в BIOS. Чаще всего это
F2, у части брендовDel,F1,F10илиEsc. Точные клавиши по брендам — в таблице клавиши входа в BIOS и Boot Menu. - На первой вкладке (Main, Information или System Information) найдите строку Serial Number.
- Выйдите клавишей
Escи выберите выход без сохранения изменений.
Настройки в BIOS для этого менять не нужно. Если открылось что-то незнакомое, просто выйдите без сохранения.
Способ 4. Фирменные программы и особенности брендов
У большинства производителей есть программа поддержки, и на её главном экране написаны модель и серийный номер. Найдите её через поиск в «Пуске» по названию бренда.
| Бренд | Как называется номер и где ещё искать |
|---|---|
| Lenovo | S/N на наклейке; также в фирменной программе Lenovo |
| HP | Serial Number на наклейке; окно сведений о системе открывается сочетанием Fn + Esc на многих моделях |
| Dell | Service Tag (сервисный код) из семи символов на наклейке и в BIOS |
| Acer | Длинный S/N и короткий цифровой SNID, оба на наклейке снизу |
| ASUS | S/N на наклейке и на коробке; также в программе MyASUS |
| Apple MacBook | Меню Apple → «Об этом Mac», строка «Серийный номер» |
Эти ориентиры верны для большинства моделей, но у старых и редких линеек расположение бывает другим. Если не нашли, смотрите наклейку и коробку.
Способ 5. Коробка, талон и чек
На коробке номер напечатан на наклейке сбоку, обычно со штрихкодом. Он же указан в гарантийном талоне, а иногда и в чеке или накладной. Если покупали в интернете, загляните в историю заказа: у некоторых продавцов номер вписан в электронный гарантийный документ.
Сохраните фото наклейки и коробки сразу после покупки. Наклейки на дне стираются от стола и колен за пару лет, а номер нужен как раз тогда, когда ноутбук сломался.
Что делать с номером дальше
Чаще всего номер нужен для одного из трёх дел.
Проверить гарантию. На сайте производителя в разделе поддержки есть поле для серийного номера. Сайт показывает модель, дату начала гарантии и её статус. Если дата начала гарантии раньше, чем вы купили ноутбук, значит, продавец долго держал его на складе или ноутбук уже кому-то продавали. Для гарантийного ремонта важен ещё и чек: срок иногда считают от даты покупки, а не от даты производства.
Скачать драйверы. По серийному номеру сайт поддержки сам подберёт драйверы под вашу сборку. Это надёжнее, чем выбирать модель из длинного списка: внутри одной модели бывают разные звуковые чипы, модули Wi-Fi и видеокарты.
Обратиться в сервис или поддержку. Номер спрашивают первым делом. Держите его в заметках вместе с моделью и датой покупки: так при поломке не придётся переворачивать ноутбук и разбирать мелкий шрифт.
Если не получилось
| Что видите | Что сделать |
|---|---|
| Наклейка стёрлась | Команда PowerShell или BIOS |
Команда wmic не найдена | Используйте PowerShell: Get-CimInstance Win32_BIOS |
| Вместо номера «Default string» или пусто | Номер не записан в плату; ищите на корпусе и коробке |
| Номер из Windows и с наклейки разные | Возможно, меняли плату; для гарантии важен номер на корпусе и в документах |
| Сайт поддержки не находит номер | Проверьте 0 и O, 1 и I, лишние пробелы; скопируйте номер из Windows |
| Ноутбук не включается | Только наклейка, коробка, документы |
Частые ошибки
- Вписывают модель вместо номера. Строка с буквами Model, P/N или MTM — это не серийный номер.
- Читают номер с блока питания или батареи. У зарядки и батареи свои серийные номера, к ноутбуку они отношения не имеют.
- Отклеивают наклейку «чтобы не мешала». Без неё сервис может отказать в гарантийном ремонте или попросить документы, подтверждающие, что ноутбук ваш. Если наклейка отходит, заклейте её сверху прозрачным скотчем, а не снимайте.
- Путают с ключом Windows. Ключ продукта — это 25 символов группами по пять, и к серийному номеру он не относится.
- Сверяют ноутбук с рук только по наклейке. Наклейку можно переклеить. При покупке сравните номер на корпусе с номером в BIOS или в PowerShell, подробнее — в статье как проверить ноутбук при покупке.
Если вместе с номером нужны процессор, память и видеокарта, пригодится статья как узнать характеристики ноутбука.
Вопросы
Зачем вообще нужен серийный номер?
По нему производитель определяет ваш экземпляр: дату продажи, срок гарантии и исходную комплектацию. Его спрашивают в сервисе и поддержке, а в фирменных программах он нужен для поиска драйверов именно под вашу сборку.
Можно ли по серийному номеру узнать модель?
Да, на сайте поддержки производителя в поле поиска можно ввести серийный номер, и сайт покажет модель и подходящие драйверы. Это удобно, если наклейка с моделью стёрлась.
Стоит ли показывать серийный номер в объявлении о продаже?
Целиком лучше не публиковать: покупатель может сверить его при встрече. В фото наклейки часть номера можно закрыть.
Номер в Windows пустой. Ноутбук поддельный?
Не обязательно. Пустое поле или надпись «Default string» чаще остаются после замены материнской платы, когда сервис не записал номер в новую плату. Сверьте с наклейкой и коробкой.
Автор
разборы по первоисточникам
Пишем по учебникам, исследованиям и клиническим рекомендациям, источники под каждым материалом. Нашли ошибку — напишите на redakciya@kakustroeno.ru, исправим.