Как перезагрузить iPad, если он завис или не включается

Перезагрузить iPad можно двумя способами: обычным выключением через бегунок и принудительно — сочетанием кнопок, если экран завис. Порядок зависит от того, есть ли у вашего iPad круглая кнопка «Домой» под экраном. Ниже — оба способа для обеих групп моделей и что делать, если iPad не включается совсем.

Коротко: какой у вас iPad

Посмотрите на рамку под экраном, держа iPad вертикально.

• Есть круглая кнопка «Домой» — у вас iPad с кнопкой «Домой».
• Кнопки нет — iPad без кнопки «Домой». Сюда относятся iPad Pro и iPad Air последних лет, iPad mini с плоскими краями и базовые iPad последних поколений.

Верхняя кнопка — на верхнем торце. У многих iPad без «Домой» в неё встроен Touch ID. Кнопки громкости — на боковой грани или на верхнем торце рядом с верхней кнопкой, в зависимости от модели.

Что нужно	iPad без кнопки «Домой»	iPad с кнопкой «Домой»
Выключить	Удерживать верхнюю кнопку и любую кнопку громкости до бегунка	Удерживать верхнюю кнопку до бегунка
Включить	Удерживать верхнюю кнопку до логотипа Apple	Удерживать верхнюю кнопку до логотипа Apple
Принудительно перезагрузить	Громкость вверх, громкость вниз, удерживать верхнюю кнопку	Удерживать «Домой» и верхнюю кнопку вместе

Пошагово: обычная перезагрузка

Подходит, если iPad отвечает на касания, но работает странно: тормозит, не подключается к Wi-Fi, пропал звук.

iPad без кнопки «Домой»:

1. Нажмите и удерживайте верхнюю кнопку и любую из кнопок громкости, пока не появится бегунок «Выключите».
2. Сдвиньте бегунок вправо и подождите полминуты, пока экран полностью погаснет.
3. Нажмите и удерживайте верхнюю кнопку, пока не появится логотип Apple.

iPad с кнопкой «Домой»:

1. Нажмите и удерживайте верхнюю кнопку, пока не появится бегунок.
2. Сдвиньте его и подождите.
3. Включите iPad долгим нажатием верхней кнопки.

Без кнопок: «Настройки → Основные → Выключить» — внизу списка. Удобно, если кнопка громкости заедает.

Пошагово: принудительная перезагрузка

Нужна, если экран не реагирует на касания, завис на одном изображении или iPad не выключается обычным способом.

iPad без кнопки «Домой»:

1. Нажмите и сразу отпустите кнопку увеличения громкости — ту, что ближе к верхней кнопке.
2. Нажмите и сразу отпустите кнопку уменьшения громкости — дальнюю от верхней кнопки.
3. Нажмите и удерживайте верхнюю кнопку. Экран погаснет; держите дальше, пока не появится логотип Apple, и только тогда отпустите.

Нажатия громкости делайте быстро, одно за другим, без пауз. Если между ними пройдёт пара секунд, сочетание не сработает, и верхняя кнопка просто вызовет бегунок выключения. Тогда начните заново.

iPad с кнопкой «Домой»:

1. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и верхнюю кнопку.
2. Держите, пока не появится логотип Apple, — обычно около 10 секунд.
3. Отпустите обе кнопки.

Частая ошибка — отпустить кнопки, когда экран погас. Это ещё не перезагрузка: нужно дождаться логотипа.

Если iPad не включается

1. Зарядка. Подключите iPad к адаптеру от розетки родным или заведомо рабочим кабелем и оставьте примерно на час. Если батарея была в нуле, первые минуты экран может оставаться чёрным.
2. Значок разряженной батареи. Если на экране появился значок батареи с кабелем, зарядка идёт, но заряда ещё мало. Ждите.
3. Принудительная перезагрузка на зарядке — способом для вашей модели.
4. Другой кабель, адаптер и розетка. Кабель, которым пользуются годами, часто перетирается у разъёма.
5. Яркость. Если iPad вибрирует или издаёт звуки, а экран чёрный, возможно, яркость на нуле. Попросите Siri увеличить яркость.

Если iPad завис на логотипе Apple или просит подключиться к компьютеру, система не может загрузиться. Тогда iPad подключают к компьютеру и в Finder на Mac или в приложении для устройств Apple на Windows выбирают «Обновить» — этот вариант переустанавливает систему, стараясь сохранить данные. Вариант «Восстановить» стирает всё, поэтому к нему переходят, только если «Обновить» не помог и есть резервная копия.

Почему iPad зависает и как это предупредить

Одна перезагрузка решает сиюминутную проблему, но если iPad зависает регулярно, у этого есть причина. Чаще всего их три.

Мало свободного места. Когда память почти заполнена, iPadOS начинает работать медленно, приложения закрываются сами, а обновления не ставятся. Проверьте «Настройки → Основные → Хранилище iPad». Если свободно меньше нескольких гигабайт, удалите ненужные видео и приложения или перенесите фото в облако.

Устаревшая система или приложение. Если зависает одно и то же приложение, обновите его в App Store; если не помогло — удалите и установите заново. Саму систему обновляют в «Настройки → Основные → Обновление ПО». Старые iPad со временем перестают получать новые версии iPadOS, и часть приложений на них работает хуже — это ограничение возраста, а не поломка.

Перегрев. Долгие игры на зарядке, солнце, толстый чехол — и iPad сбрасывает частоту, начинает тормозить, а иногда показывает предупреждение о температуре. Снимите чехол, отключите зарядку и дайте ему остыть в тени. Не кладите iPad в холодильник и не охлаждайте вентилятором в упор: резкий перепад температур вредит сильнее.

Если iPad зависает у ребёнка, часто виноваты десятки открытых приложений и игр. Закрывать их вручную не обязательно, но одна обычная перезагрузка раз в несколько дней заметно освежает старый планшет.

Если не получилось

Что видите	Что сделать
Сочетание кнопок вызывает бегунок, а не перезагрузку	Нажимайте громкость быстрее, без пауз, и держите верхнюю кнопку до логотипа
Экран чёрный, iPad тёплый	Перезагрузка на зарядке, проверка яркости
Логотип Apple появляется и пропадает по кругу	Подключите к компьютеру и выберите «Обновить»
Не заряжается ни от одного кабеля	Нужна диагностика в сервисе
Экран включается, но не реагирует на касания	Снимите защитное стекло и чехол, протрите экран; если не помогло — сервис

Когда нужен сервис

Перезагрузка лечит программные сбои, но не поломки. В сервис стоит обращаться, если iPad не подаёт признаков жизни после часа на зарядке и нескольких попыток принудительной перезагрузки с разными кабелями, если он сильно греется без нагрузки, если экран отошёл от корпуса или вздулся, если iPad побывал в воде или упал и после этого перестал включаться. Вздутие особенно важно: это признак повреждённого аккумулятора, и такой iPad нельзя заряжать и продолжать использовать. Вскрывать iPad самостоятельно не стоит: экран приклеен и легко трескается.

Частые ошибки

• Держать кнопки не до конца. Отпускать нужно, когда появился логотип Apple, а не когда погас экран.
• Путать порядок кнопок громкости. Сначала та, что ближе к верхней кнопке, потом дальняя.
• Сразу стирать iPad. Большинство зависаний лечится перезагрузкой, а стирание без копии удалит всё.
• Ждать пять минут на зарядке и сдаваться. Полностью разряженному iPad нужно больше времени.

Сочетания кнопок пригодятся и для снимка экрана — они описаны в статье как сделать скриншот на iPad. Для iPhone порядок похожий, но с отличиями по моделям — в статье айфон завис: как перезагрузить.