Айфон не заряжается: причины и что проверить по порядку

Айфон не заряжается чаще всего из-за кабеля, адаптера или грязи в разъёме, реже — из-за программного сбоя, неисправного аккумулятора или платы. Бывает и так, что iPhone заряжается, но сам останавливает заряд: на 80 % из-за нагрева или по расписанию оптимизированной зарядки. Проверять стоит от простого к сложному, и в большинстве случаев причина находится за десять минут.

Что проверить в первую очередь

Другой кабель. Кабели Lightning и USB-C ломаются у самого штекера, часто без видимых следов. Если есть второй кабель, попробуйте его.

Другой адаптер и розетку. Подключите адаптер к стенной розетке, не к удлинителю с кучей устройств и не к USB компьютера. Очень старые адаптеры на 5 Вт заряжают современный iPhone медленно, иногда почти незаметно.

Разъём телефона. Посветите внутрь фонариком. Спрессованная пыль из кармана лежит на дне ровным слоем, и кабель входит не до конца. Характерный признак — штекер вставляется без обычного щелчка и держится свободно.

Сообщения на экране. «Аксессуар не поддерживается», «Обнаружена жидкость в разъёме», «Зарядка приостановлена» — каждое указывает на свою причину.

Корпус. Вздулся, экран или задняя крышка приподнялись — не заряжайте, это вздутый аккумулятор. Несите телефон в сервис.

Причины и как их различить

Признак	Вероятная причина	Что делать
Не заряжается ни от чего, кабель входит неглубоко	Пыль в разъёме	Почистить разъём аккуратно
Заряжается с другим кабелем	Неисправен кабель	Заменить кабель
Заряжается от компьютера, не от розетки	Адаптер или розетка	Другой адаптер
«Аксессуар не поддерживается»	Поддельный или повреждённый кабель, грязь	Оригинальный кабель, чистка разъёма
«Обнаружена жидкость в разъёме»	Влага в разъёме	Отключить, дать высохнуть
Заряд стоит на 80 %	Оптимизированная зарядка или нагрев	Подождать, дать остыть
Не заряжается на беспроводной зарядке	Чехол, положение, мощность	Снять чехол, выровнять
Проценты растут и падают, телефон выключается	Изношенный аккумулятор	Проверить состояние, замена в сервисе
Корпус вздулся	Неисправный аккумулятор	Не заряжать, в сервис

Когда iPhone сообщает о жидкости в разъёме, он блокирует зарядку через кабель, чтобы не допустить коррозии. Если телефон недавно был под дождём или в ванной, это нормально. Отключите кабель, держите iPhone разъёмом вниз и слегка постучите ладонью по руке, чтобы вышли капли, затем оставьте в сухом месте. Через полчаса попробуйте снова; полностью высыхать разъём может до суток. Если телефон падал в воду, прочитайте статью что делать, если залил айфон водой.

Пошаговая проверка

1. Кабель и адаптер. Замените оба на заведомо рабочие, подключите к стенной розетке. Подождите 10–15 минут: глубоко разряженный iPhone не сразу показывает признаки жизни.
2. Чистка разъёма. Выключите iPhone. Посветите фонариком. Деревянной зубочисткой или мягкой сухой щёткой аккуратно подцепите и выньте пыль со дна, двигаясь от стенок, не нажимая на контакты. Не используйте иголки, скрепки, металлические предметы, сжатый воздух в упор и жидкости. Если грязь не поддаётся или видны зелёные следы окисления, лучше доверить чистку сервису.
3. Принудительная перезагрузка. Иногда контроллер зарядки зависает. На iPhone 8 и новее: громкость вверх, громкость вниз, удерживать боковую кнопку до логотипа Apple. На iPhone 7 — удерживать уменьшение громкости и боковую кнопку, на 6s и старше — «Домой» и кнопку питания.
4. Проверьте, нет ли остановки на 80 %. «Настройки» → «Аккумулятор» → «Состояние аккумулятора и зарядка». Если включена «Оптимизированная зарядка», iPhone ночью держит 80 % и дозаряжает ближе к утру. На iPhone 15 и новее там же можно поставить ограничение заряда — если стоит 80 %, выше он и не зарядится.
5. Остудите телефон. Если iPhone горячий, снимите чехол, уберите с солнца. При нагреве заряд останавливается сам и возобновляется, когда телефон остынет.
6. Обновите iOS. «Настройки» → «Основные» → «Обновление ПО». Сбои зарядки иногда исправляют обновлением. Подробно — в статье как обновить айфон.
7. Проверьте аккумулятор. Если максимальная ёмкость около 80 % и ниже или iOS рекомендует обслуживание, аккумулятор изношен. Как понимать эти данные — в статье как проверить состояние аккумулятора iPhone.

Если айфон заряжается очень медленно

Медленная зарядка — не то же самое, что её отсутствие, и причины у неё свои.

Слабый адаптер. Маленький кубик на 5 Вт, который шёл в комплекте со старыми iPhone, заряжает современную модель в несколько раз дольше, чем адаптер USB-C на 20 Вт и мощнее. Быструю зарядку iPhone 8 и новее поддерживают только с адаптером USB-C Power Delivery и кабелем USB-C — Lightning или USB-C — USB-C.

Порт компьютера и автомобиля. Обычный USB-порт даёт мало тока, особенно старый USB 2.0. Проценты растут медленно, а при работе навигатора в машине могут и падать.

Использование на зарядке. Игра, видеозвонок или навигатор расходуют почти столько же, сколько приходит от слабого адаптера.

Нагрев. Горячий телефон сам снижает ток, чтобы не повредить аккумулятор. В жару и в толстом чехле зарядка растягивается.

Разный темп на разных процентах. До 50–80 % заряд идёт быстро, дальше iPhone замедляется специально, чтобы бережно «добрать» последние проценты. Последние проценты поэтому набираются заметно дольше первых.

Если все условия нормальные, а зарядка идёт заметно медленнее, чем раньше, посмотрите состояние аккумулятора и чистоту разъёма: частично забитый разъём даёт плохой контакт, и ток падает.

Беспроводная зарядка

iPhone 8 и новее заряжаются беспроводным способом по стандарту Qi, iPhone 12 и новее — ещё и через магнитную MagSafe. Если беспроводная зарядка не работает:

• снимите чехол, особенно толстый, с металлическими пластинами, кольцом-держателем или картами внутри;
• положите iPhone точно по центру площадки; при смещении зарядка прерывается;
• проверьте адаптер для площадки: слабый адаптер не даст ей работать;
• уберите металлические предметы между телефоном и площадкой.

Беспроводная зарядка заметно греет телефон, и при нагреве iPhone сам останавливает её раньше, чем проводную. Если площадка заряжает только до 80 %, попробуйте кабель: скорее всего, дело в температуре. Если беспроводная зарядка работает, а проводная нет, проблема точно в разъёме или кабеле, а не в аккумуляторе.

Чего делать не стоит

• Заряжать iPhone со вздутым корпусом. Вздутый аккумулятор может загореться.
• Ковырять разъём металлом. Контакты легко погнуть или замкнуть, а ремонт разъёма сложнее чистки.
• Сушить разъём феном или на батарее. Горячий воздух вредит и корпусу, и аккумулятору.
• Вскрывать iPhone и менять аккумулятор самому. Корпус проклеен, шлейфы хрупкие, проколотый аккумулятор воспламеняется. Это работа сервиса.
• Пользоваться поддельными кабелями. Они могут повредить контроллер зарядки в телефоне.

Когда нужен сервис

Обратитесь в сервис, если:

• iPhone не заряжается ни от одного проверенного кабеля и адаптера после чистки разъёма;
• разъём шатается, внутри видны окисление или погнутые контакты;
• телефон заряжается только беспроводной зарядкой;
• проценты скачут, телефон выключается при 20–40 % в тепле;
• корпус вздулся — в этом случае немедленно и без попыток зарядки.

Как устроен аккумулятор смартфона и почему со временем он хуже принимает заряд, рассказано в статье как устроен смартфон.