Как обновить айфон: по воздуху, через компьютер и если не обновляется

Обновить айфон можно двумя способами: по воздуху, прямо в настройках, или через компьютер по кабелю. Первый проще и подходит в большинстве случаев. Второй нужен, когда на телефоне мало места, нет стабильного Wi-Fi или обновление по воздуху раз за разом заканчивается ошибкой. Перед любым обновлением сделайте резервную копию: сбои редки, но случаются.

Коротко: что понадобится

• Резервная копия в iCloud или на компьютере. Как её сделать — в статье как сделать резервную копию айфона.
• Wi-Fi или, на моделях с 5G, мобильный интернет с разрешённой загрузкой обновлений.
• Заряд не меньше 50 % или подключённая зарядка.
• Несколько гигабайт свободной памяти. Точный размер обновления iPhone покажет перед загрузкой.
• Для способа через компьютер — Mac или ПК с Windows и кабель.

Пошагово: по воздуху

1. Подключите iPhone к Wi-Fi и к зарядке.
2. Откройте «Настройки» → «Основные» → «Обновление ПО».
3. Подождите, пока iPhone проверит наличие обновлений.
4. Если обновление есть, нажмите «Обновить сейчас» или «Загрузить и установить».
5. Введите код-пароль и примите условия, если iPhone их покажет.
6. Дождитесь загрузки. Затем iPhone подготовит обновление, перезагрузится и установит его. На экране будет логотип Apple с полоской прогресса.
7. После перезагрузки введите код-пароль и пройдите короткие экраны о новых функциях.

Иногда на экране «Обновление ПО» доступны два варианта: крупное обновление до новой версии iOS и обновление безопасности текущей версии. Если не хотите пока переходить на новую версию, можно остаться на текущей и ставить только обновления безопасности — пока Apple их выпускает для этой версии.

Автоматические обновления. В том же разделе нажмите «Автообновление» и включите загрузку и установку обновлений. iPhone будет обновляться сам ночью, когда стоит на зарядке и подключён к Wi-Fi.

Пошагово: через компьютер

1. Подключите iPhone кабелем к компьютеру.
2. На Mac откройте Finder и выберите iPhone в боковом меню. На Windows откройте приложение «Устройства Apple» или iTunes.
3. На iPhone нажмите «Доверять» и введите код-пароль, если спросит.
4. На вкладке «Основные» нажмите «Проверить обновление».
5. Нажмите «Загрузить и обновить», введите код на iPhone, если потребуется.
6. Не отключайте кабель, пока обновление не закончится.

Через компьютер файл iOS скачивается на компьютер, а на телефоне места нужно меньше. Поэтому этот способ выручает, когда память iPhone забита, а удалять ничего не хочется. Он же надёжнее при медленном или нестабильном Wi-Fi: если загрузка оборвётся, компьютер докачает файл, а телефон пока продолжит работать как обычно.

Компьютер лучше обновить заранее: старая версия macOS или приложения на Windows может не знать о свежей версии iOS и выдать ошибку.

Если не обновляется

Что видите	Что сделать
«Не удаётся проверить наличие обновлений»	Проверить интернет, сменить Wi-Fi, повторить позже
«Не удаётся проверить обновление» после загрузки	Проверить интернет; удалить обновление и скачать заново
Недостаточно места	Освободить память или обновить через компьютер
«Обновление запрошено» висит долго	Проверить Wi-Fi, удалить обновление, перезагрузить iPhone
«Не удалось установить обновление»	Удалить обновление, скачать снова или обновить через компьютер
Новой версии нет в списке	Модель не поддерживает её или обновление ещё не выпущено для вашего региона
Приходят только бета-версии	Выключить бета-обновления в «Обновлении ПО»
Завис на логотипе после обновления	Принудительный перезапуск, затем режим восстановления и «Обновить»

Как удалить застрявшее обновление

Если загрузка оборвалась или файл повредился, iPhone может раз за разом выдавать ошибку. Помогает удалить скачанное обновление и загрузить его заново.

1. «Настройки» → «Основные» → «Хранилище iPhone».
2. Найдите в списке приложений строку с обновлением iOS — она подписана номером версии.
3. Нажмите на неё и выберите «Удалить обновление».
4. Перезагрузите iPhone и снова откройте «Обновление ПО».

Если не хватает места

iPhone сам предлагает временно удалить приложения, чтобы поставить обновление, и вернуть их после установки. Данные приложений при этом сохраняются. Если не хотите соглашаться, освободите место вручную по статье как освободить память на айфоне или обновитесь через компьютер.

Стоит ли обновляться сразу

Обновления безопасности — внутри одной версии, например с 17.5 на 17.6, — ставить стоит сразу. Они закрывают уязвимости, через которые можно получить доступ к телефону.

С крупными обновлениями, например с iOS 17 на iOS 18, можно не спешить неделю-другую. В первые дни после выхода иногда находятся ошибки, которые Apple быстро исправляет промежуточной версией. Если телефоном вы работаете и от него зависят банковские или рабочие приложения, подождите, пока их разработчики подтвердят поддержку новой версии.

Откладывать крупное обновление на месяцы не стоит: новые версии приложений со временем перестают поддерживать старые iOS.

Что проверить после обновления

Первые день-два после крупного обновления iPhone индексирует фото, почту и файлы. Он может быть теплее обычного и разряжаться быстрее — это нормально и проходит само. Подробнее о нагреве — в статье почему греется айфон.

Загляните в «Настройки»: после крупных обновлений иногда появляются новые функции, которые включены по умолчанию, и новые запросы разрешений от приложений. Обновите приложения в App Store — часть из них выпускает версии специально под новую iOS. Если какое-то приложение стало вылетать, проверьте, нет ли для него обновления, и только потом переустанавливайте.

Какие модели получают обновление

Каждая новая версия iOS поддерживает не все модели: самые старые iPhone со временем перестают получать крупные обновления. Если в «Обновлении ПО» написано, что установлена последняя версия, а у знакомых на более новых моделях вышла новая iOS, скорее всего, ваша модель её не поддерживает. Список совместимых моделей Apple публикует на своём сайте для каждой версии iOS. Какая у вас модель, подскажет статья как узнать модель айфона.

Старые модели ещё некоторое время получают обновления безопасности для своей последней версии iOS. Ставить их стоит: они закрывают уязвимости.

Частые ошибки

Обновляться без копии. Если установка сорвётся, без копии можно потерять данные.

Отключать телефон или кабель во время установки. Это главная причина зависания на логотипе.

Обновляться на 10 % заряда без зарядки. iPhone не начнёт установку, а если заряд упадёт во время подготовки, процесс прервётся.

Ставить бета-версии на основной телефон. Бета-версии предназначены для тестирования и содержат ошибки. Вернуться с беты на обычную версию без стирания телефона обычно можно только дождавшись следующего официального выпуска.

Скачивать файлы iOS со сторонних сайтов. Обновление ставится только через настройки iPhone или официальное приложение на компьютере.

Когда обращаться в сервис

Если после обновления iPhone зависает на логотипе, а режим восстановления с кнопкой «Обновить» не помогает, или телефон не выходит из цикла перезагрузок, разбор этой ситуации — в статье айфон бесконечно перезагружается. Если и после восстановления проблема остаётся, вероятна аппаратная неисправность, и нужна диагностика.